2019年10月20日更新:刚刚受邀参加完在上海展览中心举办的英伦精选展。分享一些现场实况。

LIMIT在英伦精选展视频记录妖图镇楼,会展期间每天站8个小时工作已经很累了,希望你看到了会被逗乐。

平时很少回答问题,最近自己也想了解一下大众对这个品牌的认知度,所以在知乎搜了一下。发现有不少人问。

我公司HANGZHOU HEYMARKET TRADING CO LTD作为LIMIT大中华区总经销,(英国官网参考链接FEATURED ALL ACROSS THE GLOBE)与英国LIMIT的进口贸易已经进行了3年多了,可以凭借我现有的资料和买家反馈,给你一个详实的回答。

如果你要问我LIMIT手表如何评价,我站在自身的角度告诉你,他是一个温情,负责任,带着人文关怀,有着深厚历史和文化底蕴,目前是由一位来自曼彻斯特的57岁英国绅士严格管理下的手表品牌。

品牌总监Trevor这次特意从英国莱斯特飞到上海,手把手教我怎么办展。如何设置橱柜位置,陈列产品,到橱柜每走一波人要用布擦拭一次的提醒。还蹦出了一句很押韵的名言“Retail is Detail”。他已经为LIMIT工作了35年,一直在出差。原来热爱一份工作可以那么有幸福感。敬业精神令人佩服。

左边是Trevor老爷子,右边是我

我们就像奢侈品商店的两个服务员,衣着光鲜,亲切的站在门口迎接每一个客人。Trevor告诉我,想要把表做得很贵并不难,18K金,钻石,机械机芯用上就基本上价位过万。但是在高标准下,把手表做得便宜却很难,世界上没有几家公司能做到,屈指可数:比如Casio卡西欧,Swatch斯沃琪,还有LIMIT。因为便宜的价格意味着要有极大的规模效应和极高的管理水平。

上海展览中心南门

上海展览中心坐落在静安区南京西路,原是英籍犹太人哈同的私家花园,后来被苏联人扩建为中苏友好大厦。巨大的金色屋顶,红五角星,高大的罗马柱非常震撼。

在这样一个历史文化底蕴和艺术气息浓厚的建筑里办展,压力真的非常大。这是我人生中第一次办展,毫无经验。但是我非常清楚,一个文化底蕴深厚的品牌在一个文化底蕴深厚的建筑里办展,一定要让参观者切身体会到历史感,能够触碰到他的内心,激发内心的共鸣。

LIMIT怀表, 1920年代,瑞士制造

我决定提前一个月陆续从世界各地的古董表商手里回购LIMIT在1912年到1980年代各时期生产的计时设备。将他们装裱后根据年份挂在右侧的时间墙上。每一块表都有一段故事和来历。左侧的墙主要布置20世纪各时期的广告和产品单页。我要把真实的历史呈现出来。

垚垚有多年画廊工作经验,是浙江理工大学研究生,山东姑娘,未婚。

从场馆设计,到采购装修物料,调色刷墙,丝网印刷,装裱,都由垚垚带着一位神秘助手完成。墙壁的颜色释放出一种难以言喻的温情和高级感。

上海的参观者在仔细观察一块1950年代的LIMIT机械表

Trevor被这个创意惊艳到了。他说他在英国从来没想到过要这么做,英国客户通常比较理性,办展主要展示的都是最新的产品。从来没试过把老古董搬出来展出。

Trevor说“我以前一直以为中国的消费者看到奢侈品只会买买买。这次发现,上海的参观者进来后不是先看产品,而是先去时间墙上参观文物。不是走马观花的看,而是非常认真仔细的参观,并阅读注释。这一点非常令人尊重。我非常荣幸能为他们服务”。

三年前,品牌刚进入中国的时候,几乎没有知名度。Trevor曾对我说:“你千万不要觉得做便宜手表是一件丢人的事情,我们欧洲有文化底蕴的品牌大都被做成了远离大众的奢侈品,只有富人才能享用。LIMIT非常难得,1980年代开始,我们就开始坚持,把LIMIT做成既有传承深厚文化底蕴,又把价格控制在人们都能接受的范围比如50英镑以内,这非常具有挑战性。我非常自豪,能够一直坚持这个策略。效果是显而易见的,公司不仅在1970年代石英风暴中幸存了下来,并且现在每年在英国的销量排名都能保持前五。所以你要有信心,我们才刚刚开始。”

Trevor正在给一位参观者讲解墙上的海报来源

中午参观者少的时候,免不了和Trevor闲聊几句。他说,“Frank你要如三年前那样自信。当时你还在纽卡斯尔大学读研究生的时候,我拒绝跟你合作,是因为那时你还在上学,没有公司就没有承担责任的资本。我们英国公司是不会和没有能力承担责任的个人做生意的。

“后来你回国后告诉我公司有了员工也有了,你只身一人来香港和我谈代理,我虽然没有拒绝你,但是我当时非常担心你会失败。有很多欧洲刚毕业的小伙子来展会找我谈代理,做网络销售最后都失败了。那时的你刚刚从纽卡斯尔大学毕业,没有任何经验。如果你一次性进太多货,卖不出去怎么办。所以我建议你小批量采购。现在你已经通过3年的经营证明你有能力让这个在当时在中国毫无知名度的品牌落地并取得不错的业绩。”

我说,“可是我现在面临着很大的困难,房租很高,且租金逐年上涨,品牌认知度还比不上卡西欧和斯沃琪,还有那个Olivia Burton。资金也比较紧缺”。

“你要有继续前行的信心。这次展会的表现就给我了很大的信心。你看这些上海的年轻参观者,受到良好的教育,举止优雅,穿着时尚,他们正在认真的参观,了解并购买LIMIT。他们会是你将来主要的客户群体,你一定要把他们服务好,我对中国市场非常有信心”。Trevor说。

哈利·福克斯之信

“你知道吗,1919年的时候LIMIT有一位销售员叫哈利·福克斯。他在第一次世界大战的炮火中幸存下来。荣誉加身成为战斗英雄的哈利选择继续回到LIMIT工作,他回到公司的第一件事,就是给远在苏格兰的老客户发了一封电报,告诉他自己活着回来,可以继续为他服务了。这封电报现在还保留在我们公司档案馆里”, Trevor 调侃说“人家打仗九死一生,你这点困难算什么”。

所以如果你要问我LIMIT手表如何评价,我站在一个创业者的角度告诉你,LIMIT手表是一个负责任,带着人文关怀,目前是由一位来自曼彻斯特的57岁英国绅士管理下的手表品牌。

这个品牌的文化,从1919年的销售员哈利·福克斯到如今的品牌总监Trevor,一直在传承。所以我为大中华区总经销这份工作感到骄傲,我要把这种负责任的态度,人文关怀和进取精神,带给身边的每一个人。

10月18日下午,LIMIT品牌总监Trevor和我一起在上海展览中心中央大厅,为英伦精选展的参观者做了一次公开演讲。

演讲中我分享了一封中年顾客的来信。郭先生的妈妈曾经在北京钟表公司工作,30年前,妈妈退休回家,送给郭先生一块LIMIT表。

在那个物资匮乏的年代,拥有一块进口表是非常奢侈的。这块LIMIT是郭先生人生的第一块表,对他来说意义重大。此后郭先生去海南学习金融交易,他发现LIMIT这个词频繁的出现在金融术语里,对于他,LIMIT这个词是那么熟悉,温暖,又带着妈妈的期许。

母亲给郭先生的手表,石英机芯,1980年代

后来郭先生人生经历事业和家庭挫折,一度陷入绝望。在他试图放弃生命的时候,他看到手腕上的LIMIT表,想起妈妈的微笑和鼓励。他决定顽强的生活下去。现在,郭先生已经50多岁了,他已经成为金融服务和量化金融教育领域的专家。

所以如果你要问我LIMIT手表如何评价,我站在一个普通用户的角度告诉你,LIMIT手表是一个有温度,能够传递亲情,能够见证生命奇迹的品牌。目前它是由一位57岁,来自曼彻斯特的英国绅士严格管理。

Trevor, 上海展览中心中央大厅,2019/10/18

10月17日晚上,Trevor跟我提了个要求,说他想去上海巴黎春天浦建店看看LIMIT的商品陈列情况。我们说走就走。结果发现了许多问题,比如品类不够多,产品摆放需要改进,Branding 没有做到位。

Trevor在与巴黎春天浦建店的工作人员交流

“Retail is Detail !”Trevor 不断重复这句话,“Frank你一定要记住,零售就是细节,每一个细节都要做到极致,从产品陈列,LOGO呈现的位置,灯光方向,玻璃几分钟擦一次,价格标签的统一,全部要检查。你要定期出差,你要定期巡查每一家店铺,和每一个店长交谈,了解客户的需要,然后想办法满足他们,就如我在英国做的一样。这个方法看起来很笨,但是有效,可以确保品牌以最佳的状态与顾客对话”

所以如果你要问我LIMIT手表如何评价,我站在一个店员的角度告诉你,LIMIT手表是一个认真细致,一丝不苟的品牌,目前它由一位57岁,来自曼彻斯特,敬业的英国绅士严格管理。

(左) LIMIT品牌总监Trevor,(中)LIMIT大中华区负责人Frank(右) 英国驻上海总领事Chris Wood

10月18日晚上会展结束后,Trevor和我受邀去英国驻华总领事Chris家吃饭。这是他第一次去总领事家里作客,显得有点腼腆,在电梯里还在不断调整领带,整理仪容。我瞬间想到了香奈儿的一句名言“只注重内在美而忽略外在美也是一种肤浅”。

所以如果你要问我LIMIT手表如何评价,我站在一个年轻人的角度告诉你,LIMIT手表是一个可以点缀你的着装,让你的生活变精致的品牌,目前它由一位57岁来自曼彻斯特,腔调十足的英国绅士严格管理。

持续4天的会展终于结束了。每天站立8个小时基本没有休息,一直在服务络绎不绝的参观者,一遍又一遍介绍品牌,产品,服务和招商计划。有两位小伙伴下班后吐了。我才第一次知道,原来人体在极度劳累情况下会呕吐。回到杭州后一定要给他们放个假,加鸡腿补一补。

参展工作人员:(左1)设计垚,(左2)志愿者叶子,(左3)万能讲解员Kevin,(右2)超级店员阿静,(右1)我Frank,中间坐着的是Trevor老爷子

Trevor说“我在欧洲参加过很多展会,许多店员空下来就会玩手机,有的甚至在展位吃快餐。你的同事们做的很好,他们轮流在外面吃饭,回到岗位上就立即工作。而且我观察到他们一直带着笑容,他们非常享受工作的乐趣。”

“你知道吗,1920年,LIMIT创始人赫斯特在公司组建了女子网球队和男子板球队,那个时候他已经意识到了要制造出完美的钟表,人是比机器更重要的因素,他们要有健康体魄,要有良好的工作环境。所以Frank你也一定要善待你的员工,让他们快乐工作”。

所以如果你要问我LIMIT手表如何评价,我站在一个雇员的角度告诉你,LIMIT是一个善待员工,让他们快乐工作的品牌。目前它正由一位57岁来自曼彻斯特,温文尔雅的英国绅士领导。

这几天我对Trevor的了解又更深了一层。那天在去总领事官邸的路上我问他:“你们公司这么大,你来中国是坐头等舱吗?”

答曰“经济舱”

“OMG!那你在中国的吃喝总公司会补贴吗?”

答曰“每餐5英镑”

“这么惨?AMAZING!在上海还是我请你吧,5英镑停车费都不够”

答曰“不这样你哪能买到又好又便宜的手表?差旅成本也是成本”

“OMG!原来一把手的开销都被限制这么紧,难怪手表的成本控制的那么好,顾客才能得到实惠”

答曰“所以你现在明白为啥那天我说要做贵的表不难,做高标准的便宜表很难了吧”

“原来如此,我也要向您老爷子学习,以后尽量不坐高铁商务舱了”

答曰“你还年轻,Enjoy your Limit Time”

总结一下,如果你要问我LIMIT手表如何评价,我会告诉你,LIMIT是一个温情脉脉,优雅精致,认真负责,善待员工的手表品牌。它由一位来自曼彻斯特的英国绅士严格管理。

或许现在我们做的还不完美,但是我们在不断努力成长。

以下是2017年的历史答案,基于当时我对LIMIT的认知。

回答大致分为3部分:1品牌历史,2产品评价,3我的一点小建议

从品牌开始说起,这个牌子历史很久,先看时间轴吧,内容是我根据历史资料翻译的

1884年, 阿尔弗雷德·赫斯特 在英国奥尔德姆的联合大街注册了一家名为“赫斯特兄弟”的公司,专门从事钟表,珠宝和各种光学设备的研发和生产。1904年到1907年之间,赫斯特兄弟通过并购在伯明翰扩展了业务。

1912年,赫斯特为他的钟表产品注册了 LIMIT 商标。英文中的LIMIT意为“有限”。赫斯特在瑞士组建工厂专门生产优质机芯。这些机芯被出口至英国,装入符合英式古典美学的表壳中。这一结合使赫斯特的钟表产品在英国迅速走红。可是,两年后第一次世界大战爆发,LIMIT停工,转而为英军生产光学仪器。

第一次世界大战结束后,LIMIT钟表再次流行起来。LIMIT在英格兰SADDLEWORTH建造了一个5层7亩的Tame Side 钟表工厂,这座工厂采用了光线更好的美式设计。与此同时兴起的还有英国板球运动。 赫斯特组建了公司自己的板球队。今天,板球仍然是全英最热门的运动之一。

LIMIT组建的板球队在于兰开斯特郡和约克郡的比赛中名声大噪。在1920年代,板球运动是许多LIMIT员工的主要娱乐活动。现在LIMIT拥有超过500名雇员,产品线覆盖钟表,珠宝及配件。

1963年,LIMIT 加入英国最大的钟表集团 Time Products (UK)。

2003年, LIMIT 公司将研发和质量控制部门并入位于莱斯特的 Time Product 集团总部,以保证在全球化的浪潮中依然保持其一贯的品质和独立设计。LIMIT公司一直坚持一百年前赫斯特创立的制表原则:优雅,品质和传统。因此,LIMIT一直专注于英国本土市场,并坚持将设计研发部门和品质检验控制部门设在英国莱斯特总部。这样,LIMIT可以保证每一款手表,都是在英国设计并通过质量检查。

2016年以前,包括我在内的许多留学生把LIMIT代购回来销售(主要是心疼女朋友背奶粉太辛苦还不赚钱)。2016年开始,我们公司将这个品牌引入中国市场。

产品评价

品牌定位

70年代以前一直是一个高端品牌,从下面资料的400到7000多英镑的价格就可以看出来。档次跟浪琴差不多吧。后来他们放弃了高端市场,专注于时尚腕表领域,也就是我们现在看到的10-40英镑价位。

渠道和市场

今天,LIMIT的主要市场仍然在英国,涵盖了超过517家独立珠宝店和 Argos, H.Samuel, Topshop 等超市和时尚零售店,以及皇家空军博物馆。你可以在英国几乎任何城市的商店买到LIMIT表。

近年来,LIMIT的销量已经跃升到全英第四,仅次于卡西欧和西铁城,逆天的是,人家价格最便宜,而且从来不打广告。

关于产品

风格非常多样,每年会出上百个新款。因为款式没有一个特定的风格,所以有些人会觉得略Low。

材质方面,LIMIT主要是合金表壳+PU表带,这些最普通的材料。懂行的都知道,这是手表行业里最便宜的材料。这一点也是LIMIT最饱受中国消费者诟病的一点,言下之意就是“卧槽,买个英国表居然表带还不是真皮的!”

中国消费者是最看重材质和纯粹性的:他们很少对设计,审美感兴趣,而对24K金,纯银,真皮等字眼非常敏感。

关于价格

因为用料省钱,LIMIT的价格非常便宜,对于英国普通工薪阶层来说,20多英镑的价格这就相当于咱们的老干妈和大宝——便宜又好用。

有时候价格太便宜并不是优点,因为它会阻碍一些人装逼

关于质检和产品安全

食品安全很重要,跟皮肤接触的产品安全同样马虎不得

LIMIT英国方面在开会的时候多次拒绝我的关于远东供应商的订货直接发往中国以节省物流成本的建议”,坚持British Watches from Britain。 无论他们把加工厂放在哪,都要求所有的LIMIT表必须运回英国检测才能销售或出口,以符合欧盟的RoHS,REACH,WEEE等强制性标准(不了解这些标准的自行百度它们对于消费者健康和环境保护的重要性)。这可以大大降低皮肤金属过敏的可能性。

我的一些建议

学生党要根据自己的需求和预算来购买手表,不要过度追求装逼和高大上。日本卡西欧,美国TIMEX都是物美价廉的好表。如果你是个预算紧张的学生党, 只是想要个表考试用或者搭配一下衣服,喜欢纯正英伦范儿复古风,又不想品牌被人认出来的,可以选LIMIT。这个价位要求别太高,正规渠道买我们会给你保修两年。不要幻想英国进口的表在材质上会远超同价位的国产表,LIMIT的优势仅在于款式漂亮和环保安全。喜欢复古穿着,富有文艺气息的女生, 你很适合LIMIT。喜欢韩版的前面右转是聚利时。喜欢简北欧性冷淡风格的不是只有8块8包邮的DW,你还可以考虑Skagen,小众一些。西装不配大裤衩,戴表也要分场合:工作和学习要简洁,刻度明确;去夜店要bling-bling,健身的时候要戴防水硅胶表带的运动表。

给创业者的建议:国外有些历史悠久,在中国没什么名气的小品牌,都可以引入中国符合一部分人的小众胃口。毕竟,烂大街的东西不好装逼。